먼저 입원 시 환자의 안정을 최우선 해야 됨에도 불구하고 고객님께 불편함을 드린 것 같아 죄송스럽게 생각합니다.

병원에서는 정형외과, 신경외과, 내과, 소아과 환자를 구분하여 최대한 병실을 운영하고 있으나
병실이 부족할 경우 이를 지키지 못하는 경우가 있습니다.
또, 같은 과의 환자의 연령층 별로 구분하여 병실을 운영함에는 어려운점이 많이 있습니다.
하지만 최대한 입원 환자의 불편함이 없도록 연령층, 질병을 구분하여 병실을 운영하고자 노력하고 있습니다.
입원 시 불편한 점이 있을 경우 해당 병동 간호사에 말씀하시면 최대한 해결 될 수 있도록 조치하겠습니다.

고객님의 불편함이 없도록 다시 한번 귀를 기울여 최대한 반영하도록 최선을 다하도록 하겠습니다,
고객님의 귀중한 말씀 감사드립니다.